Informações de compras, orçamentos e encomendas

 
Saiba como comprar, solicitar orçamentos,  encomendar produtos, as formas de pagamentos, frete e o prazo para entrega.

COMPRAR:

Você pode comprar pelo blog tokecapricho.blogspotcom.br . Depois de escolher o produto, clique no menu contato, preencha todos os campos obrigatório. Se preferir mande um e-mail tokecapricho@gmail.com.br  informando detalhes do produto que deseja adquirir.
Você também pode comprar os produtos da  Toke Capricho no Elo7. É só acessar www.elo7.com.br/tokecapricho
ATENÇÃO: O pedido que não for confirmado o pagamento no prazo de 5 dias após, a solicitação da compra, será cancelado. E nos casos em que o comprador não responder aos contatos da loja.


ORÇAMENTO:
-Pelo e-mail tokecapricho@gmail.com
-Para realizar o orçamento, é necessário o máximo de informações possíveis: Tipo de produto que deseja (caixa, potes decorados,  kits, touca, avental,  lembrancinhas etc.), quantidade, tamanho, a data que precisa da mercadoria, em qual cidade reside.

ENCOMENDAS:
- Dependendo da quantidade e o tipo de técnica a ser aplicada será necessárias três semanas de antecedência.
- Observações:
  1.  Para encomenda de lembrancinhas ou qualquer outro produto em quantidade, o frete só poderá ser calculado ao término da produção (para que seja verificado o peso final).
  2. Dado o início ao trabalho,  as características da peça , definidas anteriormente não poderão ser alteradas.
  3.  Antes de enviar a encomenda, a peça, será fotografada e encaminhada via e-mail para que o cliente avalie.
FORMA DE PAGAMENTO:
- Comprando qualquer produto pelo BLOG, a forma de pagamento será através de DEPÓSITO EM CONTA. (Outras formas de pagamento como: cartão de crédito e boleto, poderá ser efetuada através da loja virtual da Toke Capricho no portal ELO7 (www.elo7.com.br/tokecapricho)).
-  Para as compras realizadas no Blog, deve ser feito um adiantamento de 50% no ato do pedido e os outros 50% restantes assim que a mercadoria estiver pronta.
- Mais o valor do frete.

FRETE:
- Será necessário o CEP de destino para fazer uma simulação do valor aproximado do frete. O valor real será confirmado, assim que as peças estiverem prontas e embalada (conforme orientação dos Correios).Tendo o valor  confirmado, é passado para o cliente.

ENVIO DO PEDIDO:
- Assim que for depositado o restante do pedido + o frete, o produto será encaminhado para os Correios. Depois de postado, será enviado para o cliente via e-mail o código de rastreamento,  para que possa acompanhar a sua encomenda.

PRAZO DE ENTREGA:
- A confecção é feita após a confirmação do pagamento.
- Por se tratar de um trabalho artesanal o prazo de entrega pode variar.
- As remessas  são feitas pelos Correios através do PAC ou Sedex (à escolha do cliente).
- Para outras forma de entrega o cliente deve informar ao vendedor.

- Dúvidas ou informações entre em contato no e-mail: tokecapricho@gmail.com  ou clique aqui

AVALIAÇÃO:
- Após o receber sua compra, não deixe de avaliar nossa loja, os produtos e o atendimento prestado. Isso é importante para nós e nos permitirá melhorar cada vez mais.

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